Hỗ trợ & Bảo hành

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KÍCH HOẠT, TẠO YÊU CẦU KHẮC PHỤC LỖI CHO SẢN PHẨM

I. Hướng dẫn kích hoạt bảo hành

1. Kích hoạt bảo hành qua website

- Truy cập Link: https://baohanh.daicauthich.vn/kich-hoat

- Điền đầy đủ thông tin: Thông tin Khách hàng, Nơi mua hàng( ghi rõ nếu mua hàng tại đại lý), Ngày mua hàng, Mã kích hoạt, Loại sản phẩm, Serial hãng (nếu là cần thiên xuyên), Kích thước cần.

Lưu ý: Số serial hãng của sản phẩm thuộc hãng Thiên Xuyên là dãy số ghi trên thân của sản phẩm

2. Kích hoạt qua tin nhắn

- Nhắn tin theo cú pháp: BHDT_DCT_[MÃ KÍCH HOẠT] GỬI 8077 (Cước phí 1000đ/ 1 tin nhắn)

II. Hướng dẫn kiểm tra thông tin bảo hành & tra cứu hạn bảo hành sản phẩm

- Để tra cứu thời hạn bảo hành sản phẩm, truy cập vào trang Link: https://baohanh.daicauthich.vn/tra-cuu-kich-hoat Tại đây nhập MÃ KÍCH HOẠT sản phẩm

- Để tra cứu, theo dõi quá trình sản phẩm đang bảo hành, truy cập vào Link: https://baohanh.daicauthich.vn/tra-cuu-bao-hanh Tại đây nhập MÃ KÍCH HOẠT sản phẩm hoặc số điện thoại mua hàng

III. Hướng dẫn tạo yêu cầu bảo hành cho sản phẩm

- Truy cập vào link: https://baohanh.daicauthich.vn/bao-hanh điền đầy đủ thông tin MÃ KÍCH HOẠT sản phẩm ( MÃ KÍCH HOẠT được in trên tem bảo hành của ĐCT), tên và số điện thoại liên hệ, địa chỉ, mô tả lỗi của sản phẩm. Sau khi điền thông tin xong, bấm yêu cầu bảo hành.
Video hướng dẫn chi tiết

Về chúng tôi

THEO DÕI CẬP NHẬT KHUYẾN MẠI

CHÚNG TÔI TRÊN SÀN TMĐT