Chính sách vận chuyển – giao nhận – Đài Câu Thích

Cập nhật: 05/11/2026.

1. Phạm vi và đơn vị vận chuyển

Giao hàng toàn quốc qua Viettel Post.

2. Thời gian

• Cửa hàng thường đóng gói và gửi hàng trong 1–2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn.
• Chủ nhật đơn vị vận chuyển không lấy hàng; đơn đặt chủ nhật được gửi vào thứ Hai.
• Thời gian giao thường 2–4 ngày tuỳ tỉnh/thành. Thời gian thực tế do đơn vị vận chuyển quyết định.
• Giao hoả tốc: chỉ áp dụng trong khu vực Hà Nội và với hàng không quá dài (phụ kiện, mồi, phao lẻ...). Cần câu nguyên cây không giao hoả tốc được.

3. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển chưa bao gồm trong giá sản phẩm, tính theo bảng giá của Viettel Post (khu vực nhận, khối lượng và kích thước; cần câu tính theo hàng dài).
• Sau khi quý khách đặt hàng, nhân viên gọi điện báo phí vận chuyển trước khi gửi.
• Nếu không đồng ý với mức phí, quý khách có thể huỷ đơn miễn phí; đơn đã chuyển khoản được hoàn 100%.

4. Kiểm tra hàng

• Cửa hàng kiểm tra đúng mẫu, đúng size và test phao trước khi đóng gói.
• Quý khách được đồng kiểm cùng bưu tá khi nhận hàng. Hàng có dấu hiệu móp, vỡ, thiếu: vui lòng quay video/chụp ảnh và báo cửa hàng trong 48 giờ (xem Chính sách đổi trả).

5. Thất lạc, giao chậm

Đơn đứng lâu hoặc thất lạc, cửa hàng chủ động khiếu nại đơn vị vận chuyển. Trường hợp xác nhận thất lạc, cửa hàng gửi lại đơn mới hoặc hoàn tiền cho quý khách.